Statut de cette version
Cette page prépare les conditions de vente de la boutique. Avant l’activation définitive des paiements en production, elle devra être complétée avec les informations d’immatriculation de l’entreprise, l’adresse professionnelle et les informations fiscales applicables.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indicatifs et ne constituent pas encore une offre de vente définitive. Ils seront confirmés avant toute commande ferme.
Paiement
Les achats se règlent en ligne dans le panier et au moment de la commande, avec les moyens de paiement proposés sur le site. Les bons de réduction valides peuvent être saisis dans le panier ou lors de la commande, selon leurs conditions.
Codes promotionnels
Le compte client permet de suivre vos commandes et de gérer vos préférences. La newsletter est facultative. Les codes privés sont communiqués individuellement avec leurs conditions. Pour utiliser un code, créez un compte, connectez-vous et utilisez la même adresse e-mail dans la commande. Un seul code est accepté par commande.
Les codes privés sont non cumulables et non convertibles en espèces. Leurs conditions vous sont communiquées individuellement. Un compte connecté et la même adresse e-mail de facturation sont requis.
Programme Ambassadrices
Le programme devient accessible à partir de 300 € d’achats cumulés. Dans sa configuration initiale, l’activation est immédiate après la demande de la cliente éligible ; la Maison peut activer ultérieurement une validation manuelle. Elle peut également activer les comptes des influenceuses invitées sans minimum d’achat.
Les conditions et avantages du programme sont communiqués dans l’espace Ambassadrice. L’auto-parrainage est interdit ; un remboursement intégral annule le crédit associé, dans la limite du solde disponible.
Livraison et rétractation
Livraison standard : 7 € TTC sous le seuil de gratuité. Offerte à partir de 200 € d’articles après remises dans l’Union européenne, à Londres et en Suisse ; à partir de 400 € dans les autres destinations desservies. Les autres villes du Royaume-Uni relèvent du seuil de 400 €. Les frais et options disponibles sont affichés avant la validation définitive de la commande. Les délais annoncés sur les pages produits et la page Livraison & retours font partie de l’information précontractuelle. Le droit légal de rétractation reste applicable selon les conditions prévues par la réglementation.
Contact
Pour toute question relative à une future commande : contact@colettechopin.com.
Livraison au showroom — gratuite
Remise en main propre à Paris, au showroom ou aux collègues, sur rendez-vous. Aucun minimum d’achat. Choisissez cette option avec une adresse à Paris ou Boulogne-Billancourt ; nous convenons du lieu et du créneau par e-mail. Il s’agit d’une remise en main propre, sans envoi postal ni numéro de suivi.
Suivi de votre demande et de votre commande
Vous recevez un e-mail de confirmation après votre commande. Lorsque la préparation commence, un e-mail vous en informe : la commande ne peut plus être modifiée ; une demande d’annulation ou d’interruption d’expédition n’est plus garantie. Votre droit légal de rétractation est conservé. Après dépôt du colis au transporteur, un e-mail d’expédition indique le numéro et le lien de suivi, lorsqu’ils sont disponibles. Pour une remise en main propre, le rendez-vous est convenu par e-mail.